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服务条款

Terms of Service

生效日期:2026年1月1日
目录

1. 引言与接受条款

欢迎使用炫舞OCR云端管理服务(以下简称"本服务"或"服务")。本服务由炫舞OCR云端管理团队(以下简称"我们"、"本公司")提供和运营。

本服务条款(以下简称"本条款")是您与本公司之间关于使用本服务的法律协议。请您在注册或使用本服务前,仔细阅读并充分理解本条款的全部内容,特别是免责声明、责任限制等条款。

重要提示:如果您不同意本条款的任何内容,请勿注册或使用本服务。您注册、登录、使用本服务的行为,即视为您已阅读、理解并同意接受本条款的约束。

本条款适用于本服务的所有用户,包括但不限于浏览者、注册用户、付费用户、API调用者等。

2. 定义与解释

在本条款中,除非上下文另有要求,以下术语具有如下含义:

  • "服务":指本公司通过网站、客户端软件、API接口等方式提供的光学字符识别(OCR)及相关功能服务。
  • "用户"或"您":指注册、登录、使用本服务的个人或组织。
  • "账户":指用户在本服务中注册的个人账号。
  • "用户内容":指用户通过本服务上传、提交、存储或传输的任何内容,包括但不限于图片、文档、文字等。
  • "识别结果":指本服务对用户内容进行OCR处理后生成的文本输出。
  • "客户端":指用于访问本服务的桌面应用程序、移动应用程序或浏览器插件。
  • "API":指本服务提供的应用程序编程接口。

3. 账户注册与管理

3.1 注册资格

您确认,在您注册并使用本服务时,您应当是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织。如果您是未满18周岁的未成年人,请在法定监护人的陪同下阅读本条款,并在取得法定监护人同意后使用本服务。

3.2 注册信息

  • 您应当提供真实、准确、完整、合法有效的注册信息;
  • 如果您的注册信息发生变化,您应当及时更新;
  • 因您提供的信息不真实、不准确或不完整导致的问题由您自行承担。

3.3 账户安全

  • 您应当妥善保管账户信息和密码,不得将账户出借、转让或出售给他人;
  • 您对您账户下的所有活动和行为负责;
  • 如果您发现账户存在安全问题,应当立即通知我们;
  • 因您个人原因导致的账户安全问题,由您自行承担责任。

3.4 账户注销

您可以通过账户设置或联系客服申请注销账户。账户注销后,您的个人信息将按照隐私政策的规定进行处理。注销操作不可撤销,请谨慎操作。

4. 服务内容与范围

4.1 核心服务

本服务提供以下核心功能:

  • 图片文字识别(OCR):将图片中的文字转换为可编辑的文本;
  • 文档识别:支持PDF、Word等文档格式的文字识别;
  • 表格识别:识别并还原表格结构;
  • 手写识别:识别手写文字内容;
  • 截图管理:管理和组织识别的截图;
  • 远程管理:远程监控和管理设备。

4.2 服务等级

本服务可能包含免费版和付费版,不同版本具有不同的功能和使用限制。具体内容以服务页面展示为准。

4.3 服务变更

我们保留随时修改、暂停或终止服务(或服务的任何部分)的权利。对于服务的重大变更,我们将提前通知您。

5. 使用规范与限制

5.1 合法使用

您在使用本服务时,应当遵守中华人民共和国法律法规及相关国际条约,不得利用本服务从事任何违法违规活动。

5.2 禁止行为

您不得从事以下行为:

  • 上传、处理、传播违法违规内容,包括但不限于:涉及国家安全、暴力恐怖、色情淫秽、赌博诈骗、虚假信息等内容;
  • 侵犯他人知识产权、隐私权、肖像权或其他合法权益;
  • 未经授权访问本服务的系统、服务器或网络;
  • 干扰或破坏本服务的正常运行;
  • 使用自动化工具(如机器人、爬虫)大量访问本服务,除非通过官方API;
  • 绕过或试图绕过本服务的技术保护措施;
  • 进行反向工程、反编译、反汇编或其他试图获取本服务源代码的行为;
  • 转售、分发或商业化使用本服务,除非获得我们的书面许可;
  • 其他违反法律法规或本条款的行为。
警告:违反上述规定可能导致账户被暂停或终止,严重者将追究法律责任。

5.3 使用限制

为保障服务的稳定运行,我们可能对服务使用设置以下限制:

  • 每日/每月识别次数限制;
  • 单次识别文件大小限制;
  • API调用频率限制;
  • 其他合理的技术或运营限制。

6. 用户内容与责任

6.1 用户内容所有权

您对您上传的用户内容保留所有权利。上传内容至本服务不会转移您对该内容的所有权。

6.2 内容授权

您授予我们在提供服务过程中使用您上传内容的有限许可,包括:存储、处理、分析您的内容以提供OCR服务。此许可仅限于提供服务所必需的范围。

6.3 内容责任

  • 您应确保您有权上传和处理相关内容;
  • 您对用户内容的合法性、真实性、准确性负全部责任;
  • 我们不对用户内容进行事先审核,但保留在发现违规内容后进行处理的权利。

6.4 内容处理

为保护您的隐私,您上传的图片和文档在OCR处理完成后,将在服务器上临时存储不超过24小时后自动删除。识别结果将根据您的账户设置进行保存。

7. 知识产权

7.1 我们的知识产权

本服务的所有内容和组成部分,包括但不限于:

  • 软件、代码、算法、模型;
  • 网站设计、界面、图标、Logo;
  • 文字、图片、音视频等内容;
  • 技术文档、API规范;
  • 商标、商业外观。

均受知识产权法律保护,归本公司或相关权利人所有。未经书面许可,您不得复制、修改、传播或以其他方式使用上述内容。

7.2 有限许可

在您遵守本条款的前提下,我们授予您一项有限的、非排他性的、不可转让的、可撤销的许可,仅用于按照本条款规定的方式使用本服务。

7.3 反馈

如果您向我们提供任何反馈、建议或改进意见,您同意我们可以自由使用这些反馈,而无需向您支付任何费用或承担任何义务。

8. 付费服务与退款

8.1 付费服务

本服务可能提供付费订阅或按量付费选项。付费服务的具体内容、价格和支付方式以服务页面展示为准。

8.2 计费规则

  • 订阅服务按月/年计费,自购买日起生效;
  • 按量付费服务根据实际使用量计费;
  • 价格可能随时调整,但不影响已购买的服务周期。

8.3 退款政策

  • 订阅服务支持7天内无理由退款(未使用或使用量极少);
  • 已使用的按量付费服务不支持退款;
  • 因违规被终止服务的用户不享受退款权利;
  • 退款将原路返回至支付账户,处理时间为3-7个工作日。

8.4 自动续费

订阅服务默认开启自动续费。您可以随时在账户设置中关闭自动续费。关闭后,当前订阅期结束时服务将停止。

9. 服务终止与暂停

9.1 用户主动终止

您可以随时停止使用本服务或注销账户。

9.2 我们终止或暂停服务

在以下情况下,我们有权暂停或终止向您提供服务:

  • 您违反本条款的任何规定;
  • 您的账户存在安全风险或异常活动;
  • 法律法规或监管要求;
  • 您长期未使用账户(超过12个月);
  • 其他我们认为必要的情况。

9.3 终止后果

服务终止后:

  • 您将无法访问您的账户和相关数据;
  • 我们将按照隐私政策处理您的个人信息;
  • 您在服务中的权益(如未使用的付费配额)将失效;
  • 本条款中的某些条款将继续有效(如知识产权、免责声明等)。

10. 免责声明与责任限制

10.1 服务"按现状"提供

本服务按"现状"和"可用"的基础提供,我们不对服务作出任何明示或暗示的保证,包括但不限于:

  • 服务的及时性、安全性、可靠性、准确性;
  • 服务不会中断或出现错误;
  • 识别结果的准确性和完整性;
  • 服务满足您的特定需求。

10.2 识别准确性

OCR技术存在固有的局限性,识别结果可能存在错误或遗漏。您应当对重要内容进行人工核对,不应完全依赖识别结果作出重要决策。

10.3 责任限制

在法律允许的最大范围内:

  • 我们不对任何间接损失、附带损失、特殊损失、惩罚性损失或后果性损失承担责任;
  • 我们对本服务相关的任何索赔的总责任不超过您在过去12个月内向我们支付的服务费用。

10.4 不可抗力

对于因不可抗力(包括但不限于自然灾害、战争、恐怖袭击、政府行为、网络攻击、通信故障等)导致的服务中断或损失,我们不承担责任。

11. 赔偿条款

您同意就以下情况对我们及我们的关联公司、管理人员、董事、员工、代理人进行赔偿并使其免受损害:

  • 您违反本条款的任何规定;
  • 您违反任何法律法规;
  • 您侵犯任何第三方的权利;
  • 您的用户内容造成的任何索赔或损失;
  • 由于您的行为导致的任何第三方索赔。

12. 条款修改

我们保留随时修改本条款的权利。修改后的条款将在本页面公布,并注明生效日期。

对于重大修改,我们将通过以下方式通知您:

  • 网站公告;
  • 电子邮件通知;
  • 客户端推送通知;
  • 登录时弹窗提示。

修改后的条款发布后,您继续使用本服务即表示您接受修改后的条款。如果您不同意修改后的条款,请停止使用本服务。

13. 争议解决

13.1 协商解决

因本条款或本服务产生的争议,双方应首先通过友好协商解决。

13.2 管辖与法律适用

本条款的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。因本条款产生的争议,双方同意提交本公司所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。

13.3 投诉与举报

如果您发现本服务中存在违规内容或行为,请通过support@xuanwuocr.com向我们举报。

14. 一般条款

14.1 完整协议

本条款(连同隐私政策及其他服务规则)构成您与我们之间关于本服务的完整协议。

14.2 可分割性

如果本条款的任何条款被认定为无效或不可执行,该条款应在必要范围内进行修改以使其有效,其余条款仍然有效。

14.3 弃权

我们未能行使本条款项下的任何权利,不构成对该权利或其他权利的放弃。

14.4 转让

未经我们事先书面同意,您不得转让本条款项下的任何权利或义务。我们可以将本条款转让给我们的关联公司或继承实体。

14.5 语言

本条款以中文书写。如有其他语言版本,以中文版本为准。

15. 联系方式

如果您对本服务条款有任何疑问、意见或建议,请通过以下方式联系我们:

  • 客服邮箱:support@xuanwuocr.com
  • 法务邮箱:legal@xuanwuocr.com
  • 官方网站:https://xuanwuocr.com
  • 工作时间:周一至周五 9:00-18:00(法定节假日除外)

我们将在收到您的问题后尽快回复。

本条款最后更新时间:2026年1月7日

版本号:v2.0