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隐私政策

Privacy Policy

生效日期:2026年1月1日
目录

1. 引言

炫舞OCR云端管理团队(以下简称"我们")深知个人信息对您的重要性,我们将按照法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。

本隐私政策旨在向您说明:

  • 我们收集哪些个人信息以及收集的原因;
  • 我们如何使用和处理您的个人信息;
  • 我们如何存储和保护您的个人信息;
  • 我们在何种情况下会共享您的个人信息;
  • 您如何访问、更正、删除您的个人信息;
  • 您享有的其他权利。
重要提示:请您在使用我们的服务前,仔细阅读并理解本隐私政策的全部内容。如果您不同意本政策的任何内容,请您停止使用我们的服务。

2. 适用范围

本隐私政策适用于炫舞OCR云端管理提供的所有服务,包括但不限于:

  • 炫舞OCR云端管理网站(xuanwuocr.com);
  • 炫舞OCR云端管理桌面客户端(Windows、macOS、Linux);
  • 炫舞OCR云端管理移动应用(iOS、Android);
  • 炫舞OCR云端管理 API服务;
  • 炫舞OCR云端管理浏览器扩展。

本政策不适用于:

  • 通过我们的服务链接的第三方网站或服务;
  • 集成我们API的第三方应用程序。

这些第三方服务有其独立的隐私政策,我们建议您仔细阅读。

3. 信息收集

我们会收集以下类型的信息:

3.1 您主动提供的信息

信息类型 具体内容 收集目的
账户信息 用户名、电子邮箱、密码(加密存储) 创建和管理您的账户,提供用户认证
个人资料 头像、昵称、个人简介(可选) 个性化您的账户和用户体验
联系信息 手机号码(可选,用于二次验证) 账户安全保护,重要通知发送
支付信息 交易记录(不存储完整支付卡信息) 处理付费服务订单
用户内容 您上传的图片、文档 提供OCR识别服务
反馈信息 您提交的问题、建议、投诉 提供客户支持,改进服务

3.2 自动收集的信息

信息类型 具体内容 收集目的
设备信息 设备型号、操作系统、唯一设备标识符 适配不同设备,安全防护
网络信息 IP地址、网络类型、运营商信息 提供服务,安全分析
日志信息 访问时间、页面浏览、功能使用记录 服务优化,故障排查
位置信息 基于IP的大致地理位置(城市级别) 提供本地化服务,安全分析
性能数据 应用崩溃报告、错误日志 改进产品稳定性

3.3 来自第三方的信息

如果您选择使用第三方账号(如微信、QQ、GitHub)登录,我们可能从该第三方获取您授权的基本信息(如昵称、头像)。

最小化原则:我们仅收集提供服务所必需的信息,不会收集与服务无关的个人信息。

4. 信息使用

我们收集的信息将用于以下目的:

4.1 提供核心服务

  • 创建和管理您的账户;
  • 提供OCR文字识别服务;
  • 存储和管理您的识别结果;
  • 提供远程设备管理功能;
  • 处理您的付费订单。

4.2 改进和优化服务

  • 分析服务使用情况和性能;
  • 优化OCR识别算法和准确率;
  • 开发新功能和服务;
  • 进行产品研究和用户调研。

4.3 保障安全

  • 验证用户身份,防止账户被盗;
  • 检测和防止欺诈、滥用行为;
  • 保护我们的系统和用户安全;
  • 调查和处理安全事件。

4.4 沟通交流

  • 发送服务通知和系统公告;
  • 回复您的咨询和反馈;
  • 发送产品更新和功能介绍(可取消订阅);
  • 发送促销信息(需您明确同意)。

4.5 法律合规

  • 遵守适用的法律法规;
  • 响应执法机关的合法请求;
  • 保护我们和用户的合法权益。

5. 信息存储

5.1 存储位置

您的个人信息存储在位于中华人民共和国境内的服务器上。如果我们需要将您的信息传输至境外,我们将遵守相关法律法规的要求,并采取必要的安全措施。

5.2 存储期限

信息类型 存储期限
账户信息 账户存续期间及注销后30天
上传的图片/文档 处理完成后24小时内删除
识别结果 根据您的设置保存,最长不超过账户存续期
日志信息 180天
交易记录 根据法律要求保存,通常为3-7年

5.3 存储期限届满

当个人信息的存储期限届满后,我们将删除您的个人信息或进行匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。

6. 信息保护

我们采用业界领先的安全技术和管理措施保护您的信息:

6.1 技术措施

  • 传输加密:所有数据传输均使用TLS 1.3加密协议;
  • 存储加密:敏感信息采用AES-256加密存储;
  • 密码安全:密码采用bcrypt算法单向加密,我们无法获取您的明文密码;
  • 访问控制:严格的权限管理,最小权限原则;
  • 安全审计:定期进行安全评估和渗透测试;
  • 入侵检测:7x24小时安全监控和异常告警。

6.2 管理措施

  • 员工背景调查和安全培训;
  • 严格的数据访问审批流程;
  • 保密协议和数据保护政策;
  • 定期安全培训和意识教育。

6.3 安全事件响应

如果发生个人信息安全事件,我们将:

  • 立即启动应急响应计划;
  • 采取措施控制事件影响;
  • 按照法律要求向监管机构报告;
  • 及时通知受影响的用户。
安全提示:请您也采取措施保护自己的信息,包括:使用强密码、定期更换密码、不在公共设备上登录、警惕钓鱼网站等。

7. 信息共享与披露

7.1 我们不会共享的情况

我们不会将您的个人信息出售给任何第三方。

7.2 我们可能共享的情况

在以下情况下,我们可能会共享您的信息:

  • 获得您的同意:在获得您明确同意的情况下,我们可能会与第三方共享您的信息;
  • 关联公司:为提供服务,我们可能会与关联公司共享必要的信息,但这些公司需遵守本隐私政策;
  • 服务提供商:我们可能会委托授权合作伙伴处理某些服务(如支付处理、云存储、数据分析),他们只能在我们的指示下使用您的信息;
  • 法律要求:根据法律法规要求,或响应政府机关、法院的合法请求;
  • 保护权益:为保护我们、用户或公众的权利、财产或安全;
  • 业务转让:如果我们进行合并、收购或资产出售,您的信息可能作为交易的一部分转让。

7.3 信息披露

除上述情况外,我们不会公开披露您的个人信息。如需公开披露,我们将事先征得您的同意。

8. 您的权利

根据适用的法律法规,您对您的个人信息享有以下权利:

8.1 访问权

您有权访问您的个人信息。您可以通过账户设置页面查看您的个人资料、使用记录等信息。

8.2 更正权

当您发现您的个人信息不准确或不完整时,您有权要求我们更正。您可以直接在账户设置中修改,或联系我们协助更正。

8.3 删除权

在以下情况下,您有权要求我们删除您的个人信息:

  • 我们的处理目的已实现或不再需要;
  • 您撤回同意且无其他法律依据;
  • 您反对处理且无优先的正当理由;
  • 我们违法处理个人信息;
  • 法律法规要求删除。

8.4 数据可携带权

您有权获取您的个人信息副本,并有权将这些信息传输给其他服务提供商。我们提供数据导出功能,您可以下载您的识别历史和个人数据。

8.5 撤回同意

对于基于同意处理的个人信息,您有权随时撤回同意。撤回同意不影响撤回前基于同意的处理活动的合法性。

8.6 账户注销

您有权注销您的账户。注销后,我们将删除您的个人信息,但法律法规要求保留的除外。

8.7 行使权利

您可以通过以下方式行使上述权利:

  • 通过账户设置页面自助操作;
  • 发送邮件至 privacy@xuanwuocr.com;
  • 联系在线客服。

我们将在15个工作日内响应您的请求。

9. Cookie与追踪技术

9.1 什么是Cookie

Cookie是存储在您设备上的小型文本文件,用于记录您的偏好设置和使用信息。

9.2 我们使用的Cookie类型

类型 用途 有效期
必要Cookie 维持登录状态,确保安全 会话期
功能Cookie 记住您的偏好设置 1年
分析Cookie 了解服务使用情况 2年

9.3 管理Cookie

您可以通过浏览器设置管理或删除Cookie。请注意,禁用必要Cookie可能影响服务的正常使用。

9.4 其他追踪技术

我们可能使用网络信标、像素标签等技术收集服务使用信息,用于优化服务和了解用户行为。

10. 第三方服务

我们的服务可能包含以下第三方服务:

10.1 第三方登录

我们支持微信、QQ、GitHub等第三方账号登录。使用这些服务时,您的信息将受相关平台隐私政策的约束。

10.2 支付服务

我们使用第三方支付服务(如支付宝、微信支付)处理付款。您的支付信息由这些服务商直接处理,我们不会存储您的完整支付卡信息。

10.3 分析服务

我们使用分析工具来了解服务使用情况。这些工具可能收集匿名的使用数据。

10.4 第三方链接

我们的服务可能包含指向第三方网站的链接。我们不对这些网站的隐私实践负责,建议您阅读其隐私政策。

11. 未成年人保护

我们非常重视未成年人个人信息的保护。

11.1 年龄限制

本服务主要面向成年人。如果您是未满18周岁的未成年人,请在法定监护人的陪同下阅读本隐私政策,并在法定监护人同意后使用本服务。

11.2 监护人责任

如果您是未成年人的监护人,请确保您的被监护人在您的同意下使用本服务。您可以联系我们,要求访问、更正或删除您被监护人的个人信息。

11.3 发现未成年人信息

如果我们发现在未经监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,我们将尽快删除相关信息。

12. 跨境数据传输

您的个人信息主要存储在中华人民共和国境内。如果我们需要将您的个人信息传输至境外,我们将:

  • 遵守《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规的要求;
  • 在传输前进行安全评估;
  • 通过合同等方式确保接收方提供足够的保护;
  • 如法律要求,事先征得您的同意。

13. 政策更新

我们可能会不时更新本隐私政策。更新后的政策将在本页面发布,并注明生效日期。

13.1 通知方式

对于重大变更,我们将通过以下方式通知您:

  • 网站公告;
  • 电子邮件通知;
  • 客户端推送通知;
  • 登录时弹窗提示。

13.2 继续使用

更新后的隐私政策发布后,您继续使用本服务即表示您接受更新后的政策。如果您不同意更新后的政策,请停止使用本服务。

13.3 历史版本

您可以在本页面底部查看隐私政策的历史版本。

14. 联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉,或者您希望行使您的个人信息权利,请通过以下方式联系我们:

  • 隐私保护邮箱:privacy@xuanwuocr.com
  • 客服邮箱:support@xuanwuocr.com
  • 官方网站:https://xuanwuocr.com
  • 工作时间:周一至周五 9:00-18:00(法定节假日除外)

我们设有专门的个人信息保护团队,将在收到您的请求后15个工作日内进行回复。

投诉与举报

如果您认为我们的个人信息处理行为侵害了您的合法权益,您也可以向有管辖权的个人信息保护监管机构投诉。

本隐私政策最后更新时间:2026年1月7日

版本号:v2.0